HNTF Updates to 2020-05-29

Here are a couple of updates from the Human Needs Task Force, created by the City of Ottawa to help with the COVID-19 emergency. This week’s two updates are a web site on social services changed for COVID-19, and a collection of drawings for children to colour.

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Subject: City of Ottawa Community Outreach COVID-19 #2 / Ville d’Ottawa – Activités d’information COVID-19 #2
Date: Mon, 25 May 2020 21:50:34 +0000
From: Human Needs Task Force / Groupe Travail Besoins Humains <HNTF_GTBH@ottawa.ca>

La version française suit

[…]

The Human Needs Task Force (HNTF) has been developed as part of the City of Ottawa’s emergency response to COVID-19 to ensure that we are responsive to the emerging social service needs of the community. The HNTF is a collaborative effort between over 50 community partners focused on service coordination for immediate medium and long-term response associated with food security, outreach to isolated populations, urgent translation, and housing and homelessness.

As we continue to move forward during these difficult times, we are hoping to work more closely with cultural associations to ensure that residents are informed and aware of the services and supports are available from the City of Ottawa, and across our city. To support these efforts the City of Ottawa’s Community and Social Services Department has developed a new webpage.

The Family and Social Services COVID-19 webpage on the City of Ottawa site is a great resource for community members to gain up to date information on the City’s social services that have been added or adapted to support residents during the COVID-19 pandemic. The webpage also includes a collection of community resources available to residents in need. Content is organized into 6 categories:

  • Childcare and online activities
    • Information on emergency childcare for essential workers, virtual EarlyON programs, licensed childcare centres, and more.
  • Financial Assistance
    • Information on Ontario Works and emergency assistance, applying for provincial and federal help, and more.
  • Resources for people in need
    • Information and fact sheets on food banks, grocery supports, and meal delivery, who to call for help, mental health supports, community gardens, and more.
  • Housing Services
    • Information on outreach, isolation and physical distancing centres, shower and washroom facilities and more.
  • Seniors’ supports and City-run long term care homes
    • Information on food, transportation and mental health supports for seniors, updates and FAQs for long-term care homes, and more.
  • The Human Needs Task Force
    • Information for our community partners.

To make our content accessible to a wider audience, in addition to English and French, many of the resource sheets created by the HNTF and outlined above have been translated into multiple languages including Nepalese, Somali, Farsi, Mandarin (Simplified Chinese), Spanish, and Arabic and can be found on the website.

In order to support our outreach efforts, we would appreciate if you could share our website link with your clients and networks.

The Human Needs Task Force will continue to update the site regularly with the latest information to support residents during the COVID-19 pandemic, so while you may have already seen much of this content, new information is often added.

Please email HNTF@ottawa.ca to learn more about the Human Needs Task Force or if your organization would like regular updates from our team.

For additional information on programs and services in our community please call 211 or 311.

Thank you,

The Human Needs Task Force

[…]

Le Groupe de travail sur les besoins humains (GTBH) a été créé dans le cadre de l’intervention d’urgence de la Ville d’Ottawa face à la COVID-19 pour nous assurer de répondre à l’augmentation des besoins en services sociaux de la collectivité. Le GTBH est né d’une collaboration entre plus de 50 partenaires communautaires qui se concentrent sur la coordination d’une intervention à court, moyen et long terme liée à la sécurité alimentaire, la communication avec les populations isolées, la traduction urgente, le logement et l’itinérance.

Alors que nous traversons cette période difficile, nous espérons travailler plus étroitement avec les associations culturelles pour faire en sorte que nos résidents soient informés et conscients du soutien est des services offerts par la Ville d’Ottawa à travers la ville. Dans le but d’appuyer ces efforts, la Direction générale des services sociaux et communautaires a créé une nouvelle page Web.

La page Web Famille et services sociaux – info COVID-19 du site Web de la Ville d’Ottawa est une excellente ressource où les membres de la collectivité peuvent obtenir des renseignements à jour sur les services sociaux de la Ville qui ont été ajoutés ou adaptés pour appuyer les résidents pendant la pandémie de COVID-19. La page comprend aussi une collection de ressources communautaires offertes aux résidents qui en ont besoin. Le contenu est divisé en six catégories :

  • Garde des enfants et activités en ligne
    • Renseignements sur les services de garde d’urgence des enfants des travailleurs essentiels, les programmes On y va virtuels, les centres agréés de garde d’enfants, etc.
  • Aide financière
    • Renseignements sur Ontario au travail et sur l’aide d’urgence, comment demander de l’aide provinciale et fédérale, etc.
  • Ressources pour les personnes dans le besoin
    • Renseignements et fiches d’information sur les banques alimentaires, les services d’aide pour l’épicerie, la livraison de repas, la santé mentale, les jardins communautaires et qui appeler pour obtenir de l’aide.
  • Services de logement
    • Information sur les services de proximité, les centres d’isolement et de distanciation physique, les installations disposant de douches et de toilettes, et plus.
  • Soutiens aux aînés et foyers de soins de longue durée gérés par la Ville
    • Information sur l’aide alimentaire, le transport et la santé mentale, mises à jour et FAQ sur les centres de soins de longue durée municipaux.
  • Groupe de travail sur les besoins humains
    • Renseignements pour nos partenaires communautaires.

Pour rendre notre contenu accessible à un plus grand public, en plus du français et de l’anglais, de nombreuses fiches de renseignements sur les ressources créées par le GTBH et mentionnées ci-dessus ont été traduites en plusieurs langues, dont le népalais, le somali, le persan, le mandarin (chinois simplifié), l’espagnol et l’arabe. Toutes ces fiches se trouvent sur le site Web.

Afin de soutenir les efforts de sensibilisation, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez partager le lien vers notre site Web avec vos clients et réseaux.

Le Groupe de travail sur les besoins humains continuera d’actualiser le site régulièrement avec les dernières nouvelles pour soutenir les résidents pendant la pandémie de COVID-19. Par conséquent, bien que vous ayez peut-être déjà vu ce contenu, de nouveaux renseignements y sont souvent ajoutés.

Envoyez un courriel au GTBH@ottawa.ca pour en savoir plus au sujet du Groupe de travail sur les besoins humains ou si votre organisation souhaite obtenir des mises à jour régulières de notre équipe.

Pour plus de détails sur les programmes et services dans notre collectivité, composez le 2-1-1 ou le 3-1-1.

Merci,

Groupe de travail sur les besoins humains


—– Forwarded Message —–
Subject: City of Ottawa Community Outreach COVID-19 #3 / Ville d’Ottawa – Activités d’information COVID-19 #3
Date: Fri, 29 May 2020 19:27:56 +0000
From: Human Needs Task Force / Groupe Travail Besoins Humains <HNTF_GTBH@ottawa.ca>

La version française suit

Good afternoon,

We hope that everyone is doing well this week, and finding ways to stay cool during the first, of what will most likely be, many heat waves this year.

This week’s email focuses on the children in our community and providing them with tools to keep them safe and happy.

The Human Needs Task Force works closely with community agencies to quickly respond to the emerging needs of our residents. Recently, a community partner vocalized a lack of resources directed specifically at our younger residents on how to stay safe during the pandemic and take care of each other and themselves. So, the HNTF has developed a fun activity sheet for children, in both English and French, to share information directly with them.

Attached is both a PDF and JPG version of the Human Needs Task Force’s COVID-19 Colouring pages.  We hope that you can use one of these two formats to upload to your social media platforms, newsletters or simply share with your neighbourhood.

We would love to see these colouring sheets once they have been coloured in. Once finished, if you could ask the artists to share their work with the Human Needs Task Force, we can feature some of them through out our distribution channels.  Please email pictures, with consent of the artist, and any feedback to Raynor Boutet at HNTF_GTBH@ottawa.ca.  We also encourage anyone to share feel good stories about people in their communities helping each other as we navigate our way through COVID-19.

Thank you again for all that you are doing to keep your neighbourhood connected during this unique time in our lives. As always, if you have any questions or would like additional information on City Services please reach out to us.

COVID19 Human Needs Task Force/Groupe travail sur les besoins Humains
Community and Social Services/Services sociaux et communautaires
City of Ottawa/Ville d’Ottawa
Ph. 613.580.2424 x26753 | HNTF_GTBH@ottawa.ca
HNTF Webpage (for the most recent information on City Social Support Services)

Bonjour,

Nous espérons que tout le monde se porte bien, et a réussi à se garder au frais durant cette première – et sûrement pas dernière – vague de chaleur de l’année.

Le courriel de cette semaine concerne nos jeunes concitoyens, et les manières de voir à leur bonheur et à leur sécurité.

Le Groupe de travail sur les besoins humains (GTBH) collabore étroitement avec les organismes communautaires pour répondre rapidement aux besoins qui se manifestent dans la population. Or, récemment, un intervenant communautaire a signalé le manque de ressources s’adressant spécifiquement aux enfants pour leur expliquer comment faire attention à eux et aux autres durant la pandémie. Le Groupe de travail a donc produit une feuille d’activité amusante, en anglais et en français, pour leur transmettre l’information directement.

Vous trouverez en pièce jointe des versions PDF et JPG des pages à colorier concernant la COVID-19 que nous avons produites. Nous espérons que vous pourrez les publier dans l’un ou l’autre format dans vos médias sociaux et bulletins d’information – ou même simplement les distribuer dans votre quartier.

Nous aimerions aussi voir le résultat lorsque les jeunes artistes auront colorié leur feuille d’activité : faites-leur savoir que notre Groupe de travail veut voir leurs œuvres, et en publier certaines dans ses divers canaux de diffusion. S’ils vous donnent leur permission, envoyez les images, ainsi que tout commentaire, à Raynor Boutet, à l’adresse HNTF_GTBH@ottawa.ca. Nous invitons aussi tous ceux qui auraient des anecdotes inspirantes d’entraide dans leur voisinage à nous en faire part.

Merci encore pour tout ce que vous faites pour aider votre communauté à rester soudée durant cette période sans précédent. Comme toujours, si vous avez des questions ou besoin de plus d’information sur les services municipaux, n’hésitez pas à nous contacter.

Groupe de travail sur les besoins humains/COVID19 Human Needs Task Force
Services sociaux et communautaires/Community and Social Services
Ville d’Ottawa/City of Ottawa
Tél. 613-580-2424, poste 26753 | HNTF_GTBH@ottawa.ca
Page Web du GTBH (votre source d’information actuelle sur les services de soutien social de la Ville)

High resolution PDF versions (if you get scrambled text mixing English and French (like in FireFox), save the PDF to a file and use different software to display/print it):

EMERG_2020-COVID19_KidsColouringSheet_8.5x11_English FINAL.pdf

EMERG_2020-COVID19_KidsColouringSheet_8.5x11_French FINAL.pdf

JPEG Picture files (click on the picture to get the full size version):